Facebook Pixel

Monitoraggio WHMCS

A partire dalla versione 2.2.88, Facebook Pixel è stato integrato in Billing Extension e può monitorare i seguenti eventi.

La bella notizia è ci vuole meno di un minuto per iniziare a monitorarli. Inizia aprendo Addons > Billing Extension > Settings e clicca sull'icona "+" per aprire la pagina dei Plugin. Trova Facebook Pixel e attivalo.

Completata l'attivazione, ritorna nei Settings ed espandi la sezione Facebook Pixel appena aggiunta per inserire i dati richiesti. Il Pixel ID è obbligatorio e puoi ricavarlo dal Business Manager. Per quanto riguarda gli eventi, puoi liberamente decidere cosa tracciare. Ti suggeriamo comunque di lasciare l'impostazione predefinita per tracciare tutto.

Al salvataggio Billing Extension inizierà immediatamente ad inviare le informazioni a Facebook. In genere gli eventi compaiono con un ritardo di 15 minuti che può variare dipendentemente dal budget e dal numero di eventi generati giornalmente pertanto porta pazienza ed attendi che questi inizino a spuntare.

Nei successivi paragrafi descriviamo il funzionamento di ogni evento ed indichiamo quali sono i parametri aggiuntivi che Billing Extension trasmette a Facebook.

Page View

Tracciamento visite al sito (una persona che naviga le pagine del sito). Non ci sono parametri aggiuntivi.

Add To Cart

Quando un prodotto viene aggiunto al carrello di WHMCS (una persona clicca il pulsante Aggiungi al carrello). Ogni volta che un articolo viene aggiunto, Billing Extension include un parametro aggiuntivo che ti permette di determinare il "pid" (l'ID del prodotto in WHMCS) o l'estensione del dominio (es. ".com").

Customize Product

Quando una persona personalizza il prodotto/servizio o il dominio (una persona seleziona le Configurable Options, il ciclo di fatturazione, gli Additional Domain Fields ecc.). Analogamente all'evento Add To Cart, il "pid" (ID del prodotto in WHMCS) o l'estensione del dominio (es. ".com") viene incluso.

Purchase

Quando viene perfezionato un acquisto (una persona effettua l'ordine e viene reindirizzato sulla pagina di ringraziamento di WHMCS subito dopo il pagamento). I seguenti parametri vengono trasmessi a Facebook:

• Importo pagamento (es. 183.60)
• Valuta (es. EUR)
• Prodotti/Domini coinvolti (es. prodotti con "pid" 3, 6, 7 e domini .com, .it)

Initiate Checkout

Quando una persona entra nel processo di checkout (una persona clicca sul pulsante Vai alla cassa). Analogamente all'evento Purchase, l'Initiate Checkout mette a disposizione gli stessi parametri. Questo evento si rivela particolarmente utile per monitorare i carrelli abbandonati.

Complete Registration

Quando un cliente utilizza la pagina register.php per registrarsi. I clienti che si registrano da cart.php e quelli che vengono aggiunti manualmente dagli amministratori sono ignorati.

Contact

Quando una persona stabilisce un contatto con te dalla pagina contact.php o aprendo un ticket in un dipartimento nel quale non è richiesta la registrazione. Il modulo include un parametro che permette di determinare se l'evento proveniva dalla pagina dei contatti o dall'apertura di un ticket.