13 june 2018
Come probabilmente sapete già, a partire dal 7 marzo stiamo lavorando al refactoring di Billing Extension, il nostro modulo più popolare. Prima di tutto vogliamo ringraziare tutti i clienti che ci stanno aiutando attivamente in questa fase, inviando suggerimenti e richieste dal nostro Lab. Ora vorremmo mostrarvi cosa siamo riusciti a realizzare f...
Da Davide Mantenuto
12 april 2018
Vogliamo prima di tutto scusarci per gli eventuali problemi che abbiamo causato con le nostre carenze nell'assistenza clienti.Abbiamo ottimi moduli e grandi piani per il futuro ma non neghiamo che abbiamo avuto difficoltà nella gestione delle richieste di supporto. Abbiamo discusso di questa situazione anche con il team di WHMCS e per un certo per...
Da Davide Mantenuto
12 february 2018
Nel corso degli ultimi mesi il problema della frammentazione nei ticket di assistenza ha reso difficile il processo di risposta. Il bisogno di una soluzione integrativa per superare i lunghi tempi di attesa ci ha portato ad inventare un nuovo modo gestire le richieste di funzionalità, la segnalazione di bug ed i feedback. La nuova sezione Laborato...
Da Davide Mantenuto
9 february 2018
Mentre sviluppavamo il nostro nuovo sito che è interamente basato su WHMCS, ci siamo resi subito conto che la mancanza di supporto per la creazione dei contenuti doveva essere affrontata.Le sezioni Announcements e Knowledgebase predefinite incluse in WHMCS sono le stesse da molto tempo e in base alla nostra esperienza questa è il motivo principal...
Da Davide Mantenuto
7 february 2018
Dopo molti mesi di sviluppo siamo orgogliosi di presentare il nostro nuovo sito da poco totalmente rinnovato. Organizzato Speriamo che apprezziate il nuovo stile ed i miglioramenti nella navigazione che consentono di trovare le informazioni molto rapidamente. Responsivo Il nostro vecchio sito ci ha servito bene nel corso degli ultimi anni ma il...
Da Davide Mantenuto
